「弥生会計オンラインって実際どうなの？」「初心者でも本当に使いこなせる？」確定申告を控えた個人事業主やフリーランスの方なら、会計ソフト選びで一度は悩んだことがあるのではないでしょうか。特に弥生シリーズは知名度が高い一方で、実際の使用感や評判が気になるところです。この記事では、弥生会計オンラインの実際の口コミ・評判を徹底調査し、メリット・デメリット、他社ソフトとの比較、料金体系まで網羅的に解説します。会計ソフト選びで失敗したくない方、弥生会計オンラインが自分に合っているか判断したい方は、ぜひ最後までお読みください。実際のユーザーの生の声と、会計のプロの視点から、あなたに最適な選択をサポートします。

弥生会計オンラインとは？基本情報と特徴

弥生会計オンラインの概要と歴史

弥生会計オンラインは、弥生株式会社が提供するクラウド型会計ソフトです。弥生シリーズは1987年の発売以来35年以上の歴史を持ち、国内会計ソフト市場で長年トップシェアを誇ってきました。デスクトップ版の「弥生会計」から進化したクラウド版として、2014年にリリースされたのが弥生会計オンラインです。

特に個人事業主向けには「やよいの白色申告オンライン」「やよいの青色申告オンライン」として展開されており、法人向けには「弥生会計オンライン」が提供されています。この記事では主に個人事業主向けの「やよいの青色申告オンライン」を中心に、弥生のクラウド会計ソフト全般について解説していきます。

個人事業主向けプランの種類と違い

弥生オンラインでは、個人事業主の申告形態に応じて2つのサービスを提供しています。

この記事では、最も利用者が多い「やよいの青色申告オンライン」を中心に解説していきますが、基本的な操作性や評判は白色申告オンラインとも共通しています。青色申告のメリットや要件については、青色申告65万円控除の要件とは？2024年最新版｜e-Tax必須化の注意点で詳しく解説していますので、併せてご確認ください。

弥生会計オンラインの主要機能一覧

弥生会計オンラインには、確定申告に必要な機能が一通り揃っています。

• 自動仕訳機能: 銀行口座やクレジットカードと連携し、取引データを自動取得・仕訳
• レシート・領収書の自動読み取り: スマホアプリで撮影したレシートをAIが自動仕訳（有料プランのみ）
• 確定申告書類の自動作成: 青色申告決算書、確定申告書B、各種控除申告書
• e-Tax連携: 電子申告に対応し、自宅から申告完了
• 消費税申告: インボイス制度対応、消費税の計算と申告書作成
• 請求書作成機能: 見積書・請求書・納品書・領収書の作成（Misoca連携）
• レポート機能: 損益レポート、残高レポート、資金繰りレポート等
• サポート体制: 電話・メール・チャット・画面共有サポート（プランにより異なる）

弥生会計オンラインの良い評判・口コミ【メリット】

初心者でも使いやすい画面設計と操作性

弥生会計オンラインの最大の強みは、会計知識がない初心者でも直感的に使える画面設計です。実際のユーザー口コミを見ていきましょう。

「簿記の知識がまったくない状態で開業しましたが、弥生の『かんたん取引入力』機能のおかげで、何とか自分で帳簿をつけられています。収入か支出かを選んで、日付と金額、取引内容を入れるだけ。複式簿記とか借方貸方とか全然分からなくても大丈夫でした。」
— フリーランスWebデザイナー・開業1年目

「以前は別の会計ソフトを使っていましたが、画面がごちゃごちゃしていて挫折しました。弥生に変えてからは、必要な機能がすぐに見つかるシンプルな画面で、ストレスが激減。特にホーム画面から『次にやるべきこと』が表示されるのが便利です。」
— フリーランスライター・開業3年目

弥生会計オンラインの操作性が高く評価される理由は以下の通りです。

• かんたん取引入力: 「収入」「支出」「振替」の3つから選ぶだけで、複式簿記の知識不要
• スマート取引取込: 銀行やクレジットカードの明細を自動で取得し、仕訳候補を提示
• ガイダンス機能: 各画面に「？」マークのヘルプボタンがあり、その場で操作方法を確認可能
• ホーム画面の通知: 「未処理の取引があります」「確定申告の期限が近づいています」など、やるべきことを自動通知

▲ 弥生会計オンラインの基本操作チュートリアル動画

充実したサポート体制（特に電話サポート）

弥生会計オンラインの評判で特に高く評価されているのが、サポート体制の充実度です。

「確定申告の時期に分からないことがあって電話サポートに連絡したら、めちゃくちゃ丁寧に教えてくれました。ただの操作方法だけじゃなくて、『こういう場合はこの勘定科目を使うといいですよ』みたいな会計の基本的なことまで教えてもらえて助かりました。待ち時間も5分くらいで、思ったより早く繋がりました。」
— 個人事業主・小売業

特にトータルプランでは、単なる操作方法だけでなく、「この経費は認められるか」「どの勘定科目を使うべきか」といった業務相談にも対応してもらえます。これは他社の会計ソフトにはない、弥生ならではの強みです。

料金プランがシンプルで分かりやすい

弥生会計オンラインの料金体系は、他社と比べて非常にシンプルで分かりやすいのが特徴です。

「他の会計ソフトは『この機能は追加料金』『取引件数が多いとプラン変更が必要』とか複雑で、結局いくらかかるのか分かりにくかったんです。弥生は年額でハッキリしてるし、しかも初年度無料or半額っていうのが良心的。最初の1年間でじっくり試せるのが安心でした。」
— フリーランスエンジニア・開業2年目

特に初年度無料キャンペーンは大きな魅力です。セルフプランなら初年度まるまる無料で使えるため、「会計ソフトが自分に合うか分からない」という方でも気軽に試すことができます。

銀行連携・自動仕訳の精度が高い

弥生会計オンラインの自動仕訳機能は、他社と比較しても精度が高く実用的という評価が多く見られます。

• 連携可能な金融機関: 約3,600以上の銀行・クレジットカード・電子マネーに対応
• 学習機能: 一度仕訳を修正すると、次回から同じ取引を自動で正しい勘定科目に振り分け
• 重複チェック: 同じ取引が二重に登録されるのを自動で検知
• 定期取引の自動登録: 毎月同じ取引（家賃・通信費等）を自動で仕訳

「銀行口座とクレジットカードを連携させたら、ほとんどの取引が自動で仕訳されて驚きました。最初の1～2ヶ月だけ勘定科目を修正していけば、あとは学習してくれて、ほぼ手作業が不要になりました。月の帳簿付けが30分で終わるようになって、本業に集中できるようになりました。」
— 個人事業主・コンサルタント業

デスクトップ版からの移行がスムーズ

長年「弥生会計（デスクトップ版）」を使っていたユーザーにとって、クラウド版への移行のしやすさも好評です。

「10年以上デスクトップ版の弥生を使っていましたが、PCが古くなって買い替えのタイミングでオンライン版に移行しました。データのインポートがすごく簡単で、過去の帳簿もすべて引き継げました。操作性も似ているので、ほとんど迷わず使えています。」
— 個人事業主・製造業・開業15年目

デスクトップ版とオンライン版のスムーズな連携については、freee vs マネーフォワード vs 弥生｜個人事業主向け会計ソフト徹底比較2024でも詳しく比較していますので、併せてご参照ください。

弥生会計オンラインの悪い評判・口コミ【デメリット】

UIデザインが古く感じる・おしゃれさに欠ける

弥生会計オンラインに対する批判的な口コミで最も多いのが、デザイン面での古臭さです。

「機能的には問題ないんですが、画面デザインが2000年代の業務システムみたいで、正直おしゃれじゃないです。freeeとかマネーフォワードと比べると、明らかに見た目が古臭い。毎日使うものだから、もう少しモダンなデザインにしてほしいなと思います。」
— フリーランスデザイナー・開業1年目

確かに、freeeやマネーフォワードクラウドと比較すると、弥生の画面デザインは実用性重視で、視覚的な洗練さには欠ける部分があります。ただし、これは裏を返せば「余計な装飾がなく、必要な情報がすぐに見つかる」という長所でもあります。

スマホアプリの機能が限定的

弥生会計オンラインには専用のスマホアプリがありますが、機能が限定的という不満の声があります。

「外出先で取引を入力しようと思ってスマホアプリを使ったら、できることが少なくてがっかりしました。レシート撮影はできるけど、詳細な仕訳の編集はできないし、レポート機能も限られている。結局PCを開かないといけないことが多いです。」
— フリーランスライター・開業2年目

弥生のスマホアプリでできることは以下の通りです。

• レシート・領収書の撮影と自動読み取り（有料プランのみ）
• 簡易な取引入力（収入・支出の記録）
• 取引明細の確認
• レポートの閲覧（損益、残高など）

一方で、以下の機能はスマホアプリでは利用できず、PC版のブラウザからアクセスする必要があります。

• 仕訳帳の詳細編集
• 固定資産の登録
• 確定申告書類の作成
• e-Taxでの電子申告

freeeと比較すると、スマホアプリでできることの範囲が狭いのは事実です。ただし、基本的な記帳作業はスマホで完結するため、日常的な使用には十分という意見も多く見られます。

請求書作成機能が別サービス（Misoca連携）

弥生会計オンライン自体には請求書作成機能がなく、別サービスの「Misoca（ミソカ）」との連携が必要です。

「freeeは会計ソフトの中に請求書機能が組み込まれているのに、弥生は別のサービスにログインしないといけないのが面倒。請求書を発行したら自動で売上計上されるとか、そういう連携がもっとスムーズだといいのに。」
— フリーランスWebディレクター

Misocaは弥生グループのサービスで、以下のような特徴があります。

• 見積書・納品書・請求書・領収書の作成が可能
• 弥生会計オンラインとの連携で、売上仕訳を自動作成
• 郵送代行サービス（有料）で、請求書を郵送してもらえる
• 無料プランあり（月5通まで）

連携自体は簡単ですが、「ログインが別々」「画面を行き来する必要がある」という点で、一体型のfreeeやマネーフォワードと比べると、やや使い勝手が劣ると感じるユーザーがいるのは事実です。

経費精算・給与計算も別サービス

請求書作成と同様に、経費精算機能や給与計算機能も別サービスとなっています。

従業員を雇っている個人事業主や、チームで業務を行っているフリーランスの場合、これらの機能が一体化していないことに不便を感じるケースがあります。ただし、各サービスは連携しているため、データの二重入力は不要です。

freeeやマネーフォワードと比べた料金の違い

弥生会計オンラインは初年度無料で魅力的ですが、次年度以降の料金を考慮すると、他社との比較が必要です。

このように、3年間のトータルコストで見ると弥生が最も安いという結果になります。ただし、請求書作成や給与計算など、追加機能を使う場合は別途費用がかかる点に注意が必要です。

▲ freee・マネーフォワード・弥生の徹底比較レビュー動画

弥生会計オンラインが向いている人・向いていない人

弥生会計オンラインがおすすめな人

実際のユーザーの口コミと利用状況から、弥生会計オンラインは以下のような方に特におすすめです。

弥生会計オンラインが向いていない人

一方で、以下のような方には弥生会計オンラインはあまり向いていないかもしれません。

業種別の適性診断

業種ごとに、弥生会計オンラインの適性を評価してみました。

確定申告の基本については、【2024年版】個人事業主の確定申告やり方完全ガイド｜初めてでも安心の手順で詳しく解説していますので、ぜひご参照ください。

弥生会計オンラインの料金プラン詳細比較

各プランの詳細と選び方

やよいの青色申告オンラインには、サポート内容によって3つのプランが用意されています。